FAQ | Belmondo

Domande frequenti

Benvenuto nella sezione domande frequenti di Bel Mondo Appartamenti, dove trovi risposte rapide e dettagliate alle domande più comuni dei nostri ospiti. Abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie per aiutarti a pianificare al meglio il tuo soggiorno, dai dettagli sulla prenotazione agli orari di check-in e check-out, fino ai servizi inclusi negli appartamenti.
Questa pagina è pensata per rendere la tua esperienza semplice e piacevole, rispondendo ai dubbi più frequenti in modo chiaro e immediato. Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team è sempre a disposizione per aiutarti.
Consulta le nostre FAQ per trovare tutte le informazioni utili e organizzare la tua vacanza in totale serenità!

Dove posso ritirare le chiavi?

Il check-in dovrà essere effettuato presso l’Agenzia BelMondo in Via Tritone 14, 30016, Jesolo (VE)

A che ora è possibile fare il check-in?

Lunedì-sabato: 15:00 - 17:30
Domenica: 11:00 – 13:00
Se si arriva prima dell’orario indicato, è possibile ritirare le chiavi (se già disponibili) presso l’Agenzia BelMondo (Via Tritone 14, 30016, Jesolo (VE) senza garanzia che l’appartamento sia già pulito.

Se arrivo dopo la chiusura dell’ufficio?

Se l’ospite non riesce ad arrivare entro la chiusura dell’ufficio, dovrà informare telefonicamente del ritardo.

Ci sono dei costi extra da pagare al check-in?

Lenzuola e asciugamani non sono inclusi ma è possibile noleggiarli in anticipo:
lenzuola: €7,00 a set/persona/soggiorno
asciugamani: €7,00 a set/persona/soggiorno
Tassa di soggiorno (€1,00 a persona/notte nel 2025)
Cauzione di €200,00: al momento del check-in chiediamo una cauzione di €200,00 che può essere data in contanti o tramite numero di carta di credito a garanzia.

A che ora è possibile fare il check-out?

Lunedì-domenica: 9:00 - 10:00

Dove devo effettuare il check-out?

Il check-out dovrà essere effettuato presso l’Agenzia BelMondo in Via Tritone 14, 30016, Jesolo (VE)

Se devo partire prima dell’orario di check-out?

Se l’ospite deve partire prima dell’apertura dell’ufficio, dovrà informare telefonicamente il giorno prima.

In quali condizioni devo lasciare l’appartamento il giorno della partenza?

L’appartamento dovrà essere lasciato in ordine e privo di immondizia. In caso contrario, verranno trattenuti i costi delle pulizie (€50,00)

Come devo procedere con il pagamento di una prenotazione?

Al momento della prenotazione viene chiesto il 30% dell’importo totale da pagare in anticipo tramite carta di credito. Il resto verrà saldato direttamente all’arrivo tramite bancomat/carta di credito/contanti.
Se dovessero esserci problemi con il pagamento, sarà possibile anche effettuare un bonifico.

Posso cancellare la prenotazione?

Nel caso si debba disdire la prenotazione (dando avviso scritto) la caparra del 30% già versata non sarà persa qualora la disdetta avvenga fino a 14 giorni prima dell’arrivo. La caparra potrà essere utilizzata per una prenotazione nelle nostre strutture durante la stagione in corso o nella stagione successiva. In caso di storno dal 14° giorno prima dell’arrivo o mancata presentazione, la caparra sarà trattenuta e non rimborsata.

L’immagine degli interni che vedo sul sito è quella dell’appartamento che ho prenotato?

Le foto degli interni degli appartamenti presenti nel sito fungono da semplice esempio.

Posso portare con me animali domestici?

Non in tutti gli appartamenti sono ammessi animali domestici. Se si desidera un appartamento pet-friendly, si prega di informare tramite mail o telefonicamente.